Les mises à jour réglementaires

En souscrivant à l'abonnement annuel de Mises à jour InfoDyne, vous bénéficiez des mises à jour réglementaires des logiciels et d'une lettre d'information :

• Chaque mise à jour est disponible en téléchargement via les différents logiciels du système expert InfoDyne.
  
  
• La lettre d’information décrit les principaux changements réglementaires publiés par la Commission Européenne, les Nations-Unies et l’OSHA.

Dans toutes les bases de données de la Procédure InfoDyne vous disposez de fonctions de sélection et d’édition performantes permettant des interrogations très avancées de toutes les données impactées par un changement réglementaire.

InfoDyne s’efforce toujours de faciliter le travail de ses utilisateurs en proposant des procédures de mise à jour automatique lorsque celà est techniquement possible (Exemple : Recalcul automatique des étiquettes dans WLABEL, mise à jour automatique des données relatives au tansport dans les FDS, ...).

Chaque fois que des utilisateurs suggèrent des améliorations facilitant leur travail, InfoDyne les étudie et les répercute, dans la mesure du possible, pour la satisfaction de tous.

Le support technique

Pour vous permettre de lever un doute, de répondre à une interrogation, InfoDyne met à votre disposition sur simple appel téléphonique les compétences et les conseils des concepteurs de nos progiciels. Le support technique inclut aussi la migration de nos applicatifs sur d’autres stations de travail et/ou serveur.

La hotline

Toujours prête à vous aider, l'équipe d’InfoDyne vous offre une aide personnalisée et efficace tant sur le plan réglementaire que dans le domaine de l’utilisation des logiciels. Nos experts en réglementation répondent à vos interrogations.

Notre Service Technique est à vos côtés pour vous dépanner dans la mesure de ses moyens.

Le nombre d’appels téléphoniques n’est pas limité.

Aide en ligne

Pour plus d’efficacité, si vous avez une connexion internet, nous utilisons l’outil de support à distance sécurisé TeamViewer qui permet d’aider directement nos utilisateurs comme si nous étions à leurs côtés.